滁州公益行，温暖老人心

为了践行社会主义核心价值观，弘扬志愿服务精神，树立坚实的尊老助老中华文化传统美德，滁州学院地理信息与旅游学院“赴滁州市滁州公益行，温暖老人心小分队”的志愿者团队选择了安徽省滁州市信德养老护理中心进行社会实践，敬老院是大部分老人的港湾，这些需要帮助的老人在敬老院重新找到了家，得到了家的温暖，爱的呵护。2022年6月16日队员们秉持着“服务老人，温暖老人”的理念前往所选目的地践行志愿服务。通过温情聊天互动，了解老人的基本情况以及让对方感受到志愿者们的关怀；帮助打扫卫生，送去爱和温暖；帮助修剪老人手脚指甲和头发，传达保持积极健康生活的态度。这是志愿者们能为老人做的、应该做的志愿服务。

行前准备，有序开展

在6月16日前往护理中心前，为保证志愿服务的顺利开展。实践队员们积极做好准备工作，包括准备所需物品、知识储备。所需物品为记录用的笔和纸、疫情防控所需的口罩和消毒液，做好宣传绿色环保、疫情防控的知识储备。在与敬老院负责人取得联系，征得对方同意后，志愿者们在6月16日上午前往滁州市信德养老院护理中心，严格遵守当地的疫情防控要求，戴好口罩，出示健康码与行程码，酒精消毒，由疫情防控人员查验符合要求后便按计划有序开展志愿服务。为方便开展服务，积极与养老院负责人交谈，了解养老院的情况。

修剪甲片，关爱无限

在了解到养老院的情况后，根据老人的需要以及团队原本计划，在第一环节选择帮助老人修剪指甲以及毛发。队员们主动寻找有需要的老人，脸上挂满笑容，语气温和，动作缓慢，为了更加容易亲近老人，也是为了从一开始就带给老人一个好印象，更是为了从一开始就给老人们带去温暖。据一番观察后，有的老人的指甲或是脚甲比较长，队员们便为其修剪。指甲是属于特别容易收藏污垢的地方，特别容易滋生出很多的细菌。有的老人没有给予脚趾甲和手指甲太多的注意或者是懒于修剪，一不注意就会藏污纳垢，影响到老人的健康。为了让部分老人有保持手指甲情节卫生的意识，队员们一边为其修剪，一边告诉老人定期修剪手脚指甲的好处，以及不清理的影响。

图为队员在为其中一位老人修剪手指甲

图为队员在为其中一位老人修剪脚趾甲

图为队员在为其中一位老人修剪头发

打扫卫生，尽心尽力

经过了解后，老人们的房间卫生清洁，护理员工们基本上都已打扫干净，收拾妥当。经过护理员工的指导，队员们用抹布擦拭大厅和走道的物品，为敬老院的老人提供力所能及的帮助与服务。

图为队员在擦拭信息栏

图为队员在擦拭椅子

倾听交谈，送去温暖 与老人们交谈是本次志愿活动最重要的，也是最必要的。通过倾听，可以了解到老人的情况，无形中增强队员们尊重老人的意识。通过交谈，可以让老人们感受到志愿者们的关怀，志愿者们可以给老人们宣传绿色环保、疫情防控的知识。队员们谨记在活动前了解到的注意事项，先给老人说明身份与目的，在此过程中不主动问及老人的家里情况以及来养老院的原因，小心翼翼地观察和照顾老人的情绪。刚开始都是围绕很日常的话题交流，如“早上吃了什么”、“早上几点起床”、“对这里的环境和人满不满意”等等。倾听老人述说着他们的过往，感叹时间的无情，队员们总是一个劲儿地找话题，只希望用自己的努力不让现场变得尴尬，尽力带给老人温暖。队员们一直都很好奇老一辈人在和队员们那个年纪的他们都在经历着什么，这一次活动让队员们了解到了他们年轻时候的生活。其中有一位老人非常愿意和队员们分享她的过往，从老人口中队员们得知她年轻时是一位文员，家里生活也比较富裕，子女和丈夫都非常疼爱她，自从开始婚姻生活后，她就没干过活了，在与队员们分享的时候，她的脸上洋溢着幸福的笑容，这种幸福感非常真实，队员们都感叹她拥有很幸福、快乐的生活。当然，并不是所有老人都那么健谈，有的老人不愿意与其他人有太多的接触，队员们了解到有的老人害怕自己说错话得罪人而只愿意待在自己的房间里，不愿意到大厅活动。队员们了解到原因后，也没有过多的劝解，只是静静地倾听，安静地陪伴。

最后，队员们给老人宣传了绿色环保知识和疫情防控知识。有的老人真的很棒，一直都践行环保的理念，文明意识非常强，在日常生活中，能不浪费水就不浪费水，能不浪费电就不浪费电。

图为队员在与老人交流

图为队员在与老人交流

图为队员在与老人互动

尽队员们所能关爱老人，将爱付诸于行动，给老人送去温暖。弘扬中华民族尊老爱老的传统美德。引起社会各界对老年人群体的关注。为社会各界树立尊老敬老的传统美德。队员们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的队员们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们。 （通讯员 罗子晴）

图为队员们在信德养老护理中心合影